Data di entrata in vigore: 11 settembre 2026
Il presente Avviso legale disciplina l’accesso e l’utilizzo del sito di Covoraacorner (di seguito denominato «noi»), nonché le informazioni, i contenuti e i servizi messi a disposizione degli utenti.
L’accesso al sito comporta l’accettazione delle condizioni contenute nel presente avviso. Prima di effettuare un acquisto, l’utente è invitato a consultare anche le Condizioni di servizio e le politiche relative a spedizioni, annullamenti, resi, rimborsi e protezione dei dati personali.
1. Informazioni sul titolare del sito
Il sito è gestito da Covoraacorner.
Indirizzo di contatto: A-2-401, 6083-8 FURUYA-KAMI, KAWAGOE, SAITAMA 350-0001, GIAPPONE
Telefono del servizio clienti: +81 (905) 579 31 94
Posta elettronica del servizio clienti: yourhelpdesk@covoraacorner.com
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:30 alle 18:00, secondo l’ora dell’Europa centrale
Le informazioni rese disponibili sul sito rispettano gli obblighi informativi previsti dagli articoli 7, 8, 12 e 13 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, numero 70, relativo ai servizi della società dell’informazione e al commercio elettronico.
2. Oggetto del sito
Il sito è un negozio elettronico dedicato alla vendita di prodotti per l’arredamento domestico, tra cui mobili per la camera da letto e il soggiorno, panche, culle, divani e poltrone reclinabili.
Attraverso il sito, l’utente può:
- consultare le categorie e le schede dei prodotti;
- verificare prezzi, caratteristiche e disponibilità;
- inserire i prodotti nel carrello;
- effettuare un ordine e completare il pagamento;
- consultare lo stato dell’ordine e della consegna;
- richiedere assistenza, annullamenti, resi, cambi o rimborsi.
3. Accesso e utilizzo del sito
L’utente deve utilizzare il sito in modo corretto e conforme alle disposizioni applicabili, alle condizioni pubblicate e ai diritti altrui.
Non è consentito:
- utilizzare il sito per attività illecite o fraudolente;
- tentare di accedere senza autorizzazione a dati, conti, sistemi o aree riservate;
- interferire con il funzionamento, la sicurezza o la disponibilità del sito;
- introdurre programmi dannosi, codici malevoli o altri elementi capaci di compromettere il sito;
- utilizzare sistemi automatizzati per estrarre, copiare o raccogliere contenuti senza autorizzazione;
- fornire dati falsi, incompleti o appartenenti ad altri soggetti senza autorizzazione;
- riprodurre o utilizzare i contenuti del sito in violazione dei diritti riconosciuti ai rispettivi titolari.
Possiamo limitare o sospendere l’accesso al sito quando ciò sia necessario per motivi di sicurezza, manutenzione, prevenzione delle frodi o inosservanza delle presenti condizioni.
4. Informazioni sui prodotti
Le schede dei prodotti riportano le informazioni disponibili relative a caratteristiche, materiali, dimensioni, colori, modalità d’uso e disponibilità.
Ci impegniamo a presentare informazioni chiare e aggiornate. Tuttavia, possono verificarsi errori materiali o differenze non sostanziali dovute alla visualizzazione sul dispositivo utilizzato dall’utente.
I colori possono apparire leggermente diversi in base alle impostazioni dello schermo, alla luminosità e alle condizioni di visualizzazione. Le dimensioni e le caratteristiche indicate nella scheda del prodotto devono essere controllate prima della conferma dell’ordine.
Qualora venga rilevato un errore rilevante nelle informazioni di un prodotto già ordinato, informeremo il cliente e proporremo la conferma dell’ordine con i dati corretti oppure il relativo annullamento con rimborso degli importi corrisposti.
5. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità mostrata sul sito può cambiare in seguito agli ordini ricevuti o agli aggiornamenti dell’inventario.
L’inserimento di un prodotto nel carrello non ne costituisce una prenotazione. Se un prodotto ordinato non è disponibile, informeremo tempestivamente il cliente e rimborseremo l’importo eventualmente pagato per l’articolo non disponibile.
Non sostituiremo un prodotto non disponibile con un articolo diverso senza il consenso del cliente.
6. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in euro e comprendono l’imposta sul valore aggiunto, quando applicabile. La spedizione è gratuita per gli ordini consegnati nell’area indicata nella Politica di spedizione.
Il prezzo totale dell’ordine viene mostrato prima della conferma definitiva dell’acquisto. Il cliente può verificare prodotti, quantità, prezzi, indirizzo di consegna e modalità di pagamento prima di inoltrare l’ordine.
In caso di errore evidente nel prezzo, informeremo il cliente prima di elaborare l’ordine. Il cliente potrà confermare l’acquisto al prezzo corretto oppure richiedere l’annullamento e il rimborso dell’importo eventualmente corrisposto.
7. Conclusione dell’ordine
Prima di inoltrare l’ordine, il cliente può individuare e correggere eventuali errori nei dati inseriti. La ricezione dell’ordine viene confermata mediante una comunicazione inviata all’indirizzo di posta elettronica fornito dal cliente.
La procedura di conclusione dell’ordine e la conferma elettronica rispettano gli articoli 12 e 13 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, numero 70.
La conferma riepiloga le informazioni essenziali dell’acquisto, compresi i prodotti ordinati, il prezzo totale, l’indirizzo di consegna e i riferimenti dell’ordine.
8. Proprietà intellettuale
I testi, le fotografie, le immagini, la grafica, la struttura, l’organizzazione delle pagine, i simboli distintivi e gli altri contenuti presenti sul sito sono protetti dalle disposizioni applicabili in materia di diritto d’autore e proprietà industriale.
In particolare, si applicano la Legge 22 aprile 1941, numero 633, sulla protezione del diritto d’autore, e il Decreto Legislativo 10 febbraio 2005, numero 30, denominato Codice della proprietà industriale.
L’accesso al sito non attribuisce all’utente alcun diritto di proprietà sui contenuti. È consentito consultare le pagine e conservarne copie esclusivamente per uso personale connesso alla valutazione o alla gestione di un acquisto.
Senza preventiva autorizzazione scritta, non è consentito riprodurre, modificare, distribuire, pubblicare, vendere, concedere o utilizzare i contenuti del sito per finalità diverse dall’uso personale consentito.
9. Segnalazione di contenuti
Chi ritiene che un contenuto pubblicato sul sito violi un proprio diritto può inviare una segnalazione all’indirizzo di posta elettronica del servizio clienti.
La segnalazione deve contenere:
- i dati necessari per identificare il richiedente;
- una descrizione precisa del contenuto contestato;
- l’indicazione della pagina sulla quale il contenuto è presente;
- la descrizione del diritto che si ritiene violato;
- la documentazione utile a dimostrare la titolarità del diritto.
Esamineremo la segnalazione e adotteremo le misure appropriate quando la richiesta risulta fondata.
10. Collegamenti verso altri siti
Il sito può contenere collegamenti verso pagine gestite da altri soggetti. Tali collegamenti sono forniti esclusivamente per agevolare la consultazione di informazioni pertinenti.
Non controlliamo il contenuto, la disponibilità o le modalità di trattamento dei dati applicate su tali pagine. L’utente è invitato a leggere le condizioni e le informative pubblicate sul sito che decide di visitare.
11. Continuità e disponibilità del sito
Ci impegniamo a mantenere il sito accessibile e funzionante. Tuttavia, l’accesso può essere temporaneamente sospeso o limitato per manutenzione, aggiornamenti, esigenze di sicurezza, problemi tecnici o circostanze non direttamente controllabili.
Quando possibile, cercheremo di ridurre la durata delle interruzioni e di ripristinare le funzioni interessate in tempi ragionevoli.
La temporanea indisponibilità del sito non pregiudica i diritti già acquisiti dal cliente in relazione agli ordini confermati.
12. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere il sito, i conti e i dati personali da accessi, modifiche, perdite o divulgazioni non autorizzati.
L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e deve informarci tempestivamente se sospetta un accesso non autorizzato al proprio conto.
È vietato tentare di eludere le misure di sicurezza, verificare senza autorizzazione eventuali vulnerabilità o interferire con i sistemi utilizzati per fornire il servizio.
13. Protezione dei dati personali
I dati personali vengono trattati conformemente al Regolamento dell’Unione europea 2016/679 e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, numero 196, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, numero 101.
Le categorie di dati raccolti, le finalità, i periodi di conservazione e i diritti dell’interessato sono descritti nella Politica sulla protezione dei dati personali e nella Politica sui cookie disponibili sul sito.
14. Limitazione di responsabilità
Siamo responsabili dei danni direttamente derivanti dall’inadempimento dei nostri obblighi quando sussistono i presupposti previsti dalle disposizioni applicabili.
Non siamo responsabili per conseguenze derivanti:
- dall’utilizzo improprio del sito o dei prodotti;
- da dati inesatti o incompleti forniti dall’utente;
- dal mancato rispetto delle istruzioni d’uso, montaggio, manutenzione o sicurezza del prodotto;
- da interruzioni causate da manutenzione, problemi della rete o circostanze non direttamente controllabili;
- da accessi effettuati mediante credenziali che l’utente non ha custodito adeguatamente.
Nessuna disposizione del presente avviso esclude o limita la responsabilità nei casi in cui tale esclusione o limitazione non sia consentita, né limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, numero 206, denominato Codice del Consumo.
15. Garanzia di conformità
I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-135-septies del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, numero 206.
In presenza di un difetto di conformità, il cliente può esercitare i rimedi previsti dalle disposizioni citate, secondo le relative condizioni e modalità. Le informazioni sulle richieste riguardanti prodotti danneggiati, difettosi o non corrispondenti all’ordine sono disponibili nella Politica di reso, cambio e rimborso.
16. Diritto di recesso
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso nei termini e secondo le condizioni previste dagli articoli 52-59 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, numero 206.
Le modalità operative per comunicare il recesso e restituire un prodotto sono descritte nella Politica di reso, cambio e rimborso. Le condizioni relative all’annullamento prima della spedizione sono indicate nella Politica di annullamento degli ordini.
17. Risoluzione delle controversie
In caso di problema, il cliente è invitato a contattarci affinché possiamo esaminare la situazione e cercare una soluzione.
Il consumatore può inoltre ricorrere a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie riconosciuto, secondo le condizioni previste dal Decreto Legislativo 6 agosto 2015, numero 130, che ha introdotto nel Codice del Consumo gli articoli 141-141-decies.
Il ricorso a una procedura alternativa non limita il diritto del consumatore di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.
18. Disposizioni applicabili e foro competente
Il presente Avviso legale e l’utilizzo del sito sono disciplinati dalle disposizioni applicabili in Italia, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.
Per le controversie con un consumatore, la competenza territoriale appartiene al giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia, conformemente all’articolo 66-bis del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, numero 206.
19. Validità delle disposizioni
Qualora una disposizione del presente avviso venga dichiarata nulla, invalida o inefficace, le restanti disposizioni continueranno a produrre effetti nella misura consentita.
L’eventuale mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso e non impedisce di esercitarlo successivamente entro i termini applicabili.
20. Modifiche al presente avviso
Possiamo aggiornare il presente Avviso legale per riflettere cambiamenti nel funzionamento del sito, nei servizi offerti o nelle disposizioni applicabili.
La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con l’indicazione della nuova data di entrata in vigore. Le modifiche non incidono retroattivamente sui diritti già acquisiti in relazione agli ordini confermati.